La Banque Delubac met à la disposition de ses clients un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24.
Anciennement accessible sur https://e.delubac.com, la connexion à cet espace client s’effectue désormais depuis le nouveau portail web https://www.delubac.com/fr.
Elle est également possible depuis l’application mobile sur Android et iOS.
L’accès au compte Banque Delubac facilite les opérations courantes des clients. Ils peuvent en effet consulter et gérer leurs comptes à distance en toute sécurité.
Par ailleurs, pour accéder à votre espace personnel sans rencontrer des problèmes d’authentification, suivez notre guide.
Ceci est le logo de Banque Dulebac
Identification au compte Delubac :
Tout client ayant ouvert un compte auprès de cette banque bénéficie gratuit d’un espace utilisateur accessible sur le portail web ou l’application mobile.
À travers cet accès client, il aura la possibilité de consulter son compte et effectuer ses opérations bancaires.
Il recevra en effet ses codes de connexion après la souscription de son contrat.
Ensuite, pour se connecter à son compte, il n’a qu’à suivre ces étapes :
Ceci est une capture d’écran du site https://www.delubac.com/fr/
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel https://www.delubac.com/fr/acceder-a-mes-comptes.
- Puis, cliquez sur la rubrique Accédez à mes comptes.
- Choisissez ensuite e.Delubac 2.0.
- Renseignez votre identifiant ainsi que votre code de connexion.
- Validez votre accès client.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. Vous allez retrouver toutes les données relatives à votre compte.
En outre, l’identification peut aussi s’effectuer via certificat. Pour cela, il suffit de cliquer sur Authentification par certificat et choisir et suivre les instructions requises pour y accéder.
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Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos codes d’authentification.
En cas d’oubli de votre code de connexion, cliquez sur le lien Code de connexion oublié ou perdu.
Renseignez ensuite votre identifiant ainsi que votre e-mail.
Vous allez recevoir le lien de réinitialisation de votre code confidentiel par e-mail.
Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur ce lien et composer un nouveau mot de passe.
En revanche, si vous n’arrivez pas toujours à accéder à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de cette banque.
Remplissez ainsi le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact.
Comme vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche de chez vous.
