L’identification à votre espace personnel Crédit Agricole Sud Rhône Alpes vous permet de consulter et gérer votre compte bancaire à distance et en toute sécurité.
Anciennement accessible depuis le portail web www.ca-sudrhonealpes.fr, l’accès à votre compte vous permet de consulter votre solde ainsi que vos relevés de compte, imprimer votre RIB et effectuer des virements.
Cet accès client s’effectue en renseignant votre identifiant ainsi que votre code personnel depuis le nouveau portail web https://www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes/particulier.html.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes/particulier.html
Trouvez dans la suite de notre guide d’aide à la connexion toutes les étapes à suivre pour accéder à vos comptes Crédit Agricole Sud Rhône Alpes en ligne.
Accès à mon compte Crédit Agricole Sud Rhône Alpes :
Pour consulter votre compte CA Sud Rhône Alpes en ligne, procédez comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes/particulier.html.
- Puis, cliquez sur la rubrique Mon espace qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Saisissez ensuite votre identifiant à 11 chiffres qui correspondent à votre numéro de compte.
- Insérez votre mot de passe.
- Validez votre connexion.
Vous avez ainsi accédé à votre espace client CA Sud Rhône Alpes. Vous allez retrouver votre solde, vos relevés de comptes et votre historique.
Vous pouvez aussi suivre le mouvement de votre compte et effectuer des virements.
En outre, l’ancien portail web www.ca-sudrhonealpes.fr n’est plus disponible et il est remplacé par le nouveau site web. Néanmoins, les codes de connexion restent toujours les mêmes.
Si vous êtes un nouveau client, identifiez-vous à votre espace personnel Crédit Agricole Sud Rhône Alpes en indiquant vos codes d’accès qui vous ont été envoyés par courrier postal.
Les professionnels accèdent à leurs comptes personnels en suivant la même démarche de connexion ci-dessus. Il suffit de sélectionner leur profil et saisir leurs codes de connexion.
Consulter mon espace personnel depuis l’application Ma Banque :
La consultation de votre compte bancaire s’effectue aussi depuis une version mobile. Téléchargez ainsi et installez l’application mobile Ma Banque depuis App Store ou Play Store.
Connectez-vous ensuite à votre compte en utilisant vos données de connexion habituels.
À noter que l’application Ma Banque est dédiée à tous les clients de toutes les caisses régionales. Il n’existe pas en effet une application Crédit Agricole Sud Rhône Alpes.
Trouvez dans ce guide les étapes d’augmentation du plafond de carte sur l’application Ma Banque.
Que puis-je faire à travers mon espace personnel ca sud rhône alpes ?
Tout client bénéficie gratuitement d’un espace personnel. Après avoir souscrit son contrat de crédit ou ouvert son compte, il recevra par courrier postal son code personnel.
Son compte client est automatiquement créé et activé. Il pourra tout de suite y accéder.
L’identification à son espace client lui permet de bénéficier de ces services digitaux :
- Consulter son solde.
- Visualiser ses relevés de compte.
- Suivre le mouvement de son compte.
- Souscrire à un crédit.
- Commander sa carte bancaire ou son chéquier.
- Réaliser des virements.
- Imprimer son RIB.
- Entrer en contact avec un conseiller client.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à consulter votre espace client CA Sud Rhône Alpes, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre code personnel et votre identifiant.
Toutefois, si vous avez perdu votre code personnel, cliquez sur le lien Oubli/perte du code personnel qui se trouve dans la page de connexion.
Ensuite, remplissez le formulaire en saisissant vos informations personnelles, votre numéro de téléphone et également votre adresse postale.
Vous allez par la suite recevoir votre code personnel par SMS ou par courrier postal.
Néanmoins, si vous avez rencontré d’autres difficultés d’authentification, veuillez contacter le service client Crédit Agricole Sud Rhône Alpes.
Appelez le numéro de téléphone 04 76 60 80 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18H et le samedi de 8H30 à 12h30.
Vous pouvez aussi envoyer un e-mail. Et ce, en cliquant sur la rubrique Nous contacter puis sur Envoyer e-mail.
