Le service client Swissquote est à la disposition de tous les clients de cette banque via divers canaux de communication. Les conseillers clients vous accueillent par téléphone en Suisse et à l’international.
Ils sont aussi à votre écoute en ligne via Chat ou le formulaire en ligne disponibles sur son site officiel.
Cet organisme bancaire possède des agences partout dans le monde dont vous trouverez toutes les coordonnées de contact dans les lignes qui suivent.
Logo Swissquote
Quel que soit votre demande ( demande de renseignement sur le compte courant ou épargne Swissquote, difficulté de login, perte de carte bancaire, etc), contactez le support client de Swiss Quote.
Comment contacter le support client Swissquote ?
Les conseillers clients reçoivent vos appels au numéro de téléphone 0 848 25 88 88. Depuis l’étranger, appelez le numéro de téléphone +41 44 825 88 88 ou +41 44 825 88 89.
Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00.
En cas de problèmes avec votre carte de paiement 24H/24 et 7j/7, appelez le numéro de téléphone +41 58 721 93 93.
Pour éviter les lignes téléphoniques saturées, optez pour le chat direct. Un conseiller client sera immédiatement à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
Rendez-vous ainsi sur le site officiel https://fr.swissquote.com/ et cliquez sur Live Chat.
Vous pouvez aussi envoyer un email en remplissant le formulaire de contact. Pour ce faire, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur la rubrique Contact.
Complétez toutes les informations requises. Le centre d’aide traite votre demande et il vous répond dans les brefs délais.
En outre, le service commercial ou technique vous accueille aussi dans les bureaux de cet établissement bancaire dont voici leurs adresses :
- Bureau de Zurich
AGLöwenstrasse 62CH – 8001 ZürichPostfach 2017CH – 8021 Zürich. - Bureau de Berne
AGSchauplatzgasse 93011 Berne.
Pour envoyer un courrier postal au siège social, adressez-le à cette adresse :
Bureau de Gland
SACh. de la Crétaux 33Case Postale 319CH-1196 Gland.
Si vous souhaitez appeler, composez le numéro de téléphone +41 22 999 94 11.
Quelles sont les coordonnées de contact de Swissquote à l’international ?
Comme cet organisme est présent dans nombreux pays dans le monde entier, il met à tous ses clients à un service à la clientèle dédié à chaque pays.
En Moyen Orient :
Swissquote MEA Ltd :
Adresse : Al Fattan Currency House
Level 9, Office 903
Tower 2, DIFC
P.O. Box 121364
Dubaï, Émirats arabes unis
Trading & Robo-Advisory
Téléphone : +971 4 450 1777
Fax : +971 4 450 1771
Email : ae.sales(@)swissquote.ae
Le service client est à votre écoute de 8H30 à 17H30 du dimanche au jeudi.
Swissquote Bank SA :
Adresse : (Bureau de représentation aux EAU)
Office 2402 | Level 24
Boulevard Plaza, Tower 1
P.O.Box 121364
Dubaï, Émirats arabes unis
Téléphone : +971 4 450 1700
Fax: +971 4 450 1701
Email : dxb(@)swissquote.com
Les bureaux sont ouverts de 9h00 à 18H30 du dimanche au jeudi.
En Asie :
En Asie, vous pouvez contacter le siège social de Suisse dont son adresse est mentionnée ci-dessus. Pour appeler la réception en composant le numéro de téléphone +41 22 999 94 11.
Si vous êtes en Chine, appelez le numéro vert 4000 850 999.
Le support client du siège social reçoit aussi vos emails à cette adresse mail asia(@)swissquote.com.
En Hong Kong :
Voici toutes les coordonnées de contact du service client en Hong Kong :
- Adresse : Suites 3202-04, Level 32
ICBC Tower
3 Garden Road
Central, Hong Kong - Téléphone : +852 3902 0000
- Fax : +852 3902 0099
- Email : asia(@)swissquote.com
En Singapour :
Adresse : Swissquote Pte Ltd
Unit 34-01A
One Raffles Quay
North Tower
Singapore, 048583
Téléphone: +65 6982 6780
Email : b2bsingapore(@)swissquote.com.
