Lancée par le Crédit Mutuel en 2017, la banque Max était au début juste un agrégateur bancaire. Cet agrégateur en ligne vous permet en fait de consulter et gérer tous vos comptes bancaires depuis une seule interface. Ce simple agrégateur a connu un grand succès. D’où, Max vous propose sa carte bancaire et il est devenu une véritable banque en ligne.
Ceci est le logo de la banque Max
Tout se passe depuis l’application mobile qu’est gratuite et disponible sur App Store et Play Store. Bien que la carte Max est gratuite et sans frais que vous pourrez l’utiliser partout dans le monde, les avis se partagent entre ceux qui adorent cette carte et le service client de cette banque et la recommandent et d’autres qui ont vécu des mauvaises expériences.
On vous dit tout sur cette banque en ligne dans notre guide.
Comment ouvrir un compte Max ?
Cette banque facilite à ses clients la démarche d’ouverture de compte tout comme les banques en ligne. En quelques minutes, vous pourrez ouvrir un compte depuis votre mobile.
Commencez tout d’abord par télécharger et installer l’application mobile. Puis, indiquez les informations demandées : Nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse mail et adresse physique.
On vous demande ensuite de scanner ou de prendre en photo vos papiers d’identité.
Ajoutez vos différents comptes à l’interface.
Pour recevoir des recommandations plus personnalisées, on vous propose d’ajouter des documents supplémentaires.
L’ouverture de compte vous permet à la fois de gérer vos comptes et vos cartes bancaires depuis une seule interface et d’avoir une carte bancaire.
En outre, pour gérer toutes vos cartes depuis une seule application, il vous suffit de scanner toutes vos cartes et de sélectionner les paiements liés à vos cartes.
Vous n’avez pas ainsi besoin de mémoriser plusieurs codes secrets.
Quels sont les avantages et les inconvénients de la carte Max ?
Après avoir ouvert un compte, vous pourrez commander votre carte depuis l’application mobile et elle vous sera livrée entre 2 à 3 jours. C’est une Mastercard à autorisation systématique. En d’autres termes, cette carte est liée à votre compte et elle refusera le paiement si votre solde n’est pas suffisant.
Elle vous protège ainsi du découvert. En revanche, certains terminaux refusent l’utilisation de cette carte. D’où, il faut avoir une autre carte. Néanmoins, si vous n’avez pas un autre moyen de paiement, des frais de pré-autorisation seront débités et re-crédités ultérieurement.
C’est vrai que cette carte bancaire vous offre des prestations haut de gamme particulièrement pour les voyageurs sans frais en France et à l’étranger mais certains services ne sont pas proposés.
En outre, vous pourrez consulter et gérer votre carte depuis l’application. Vous pourrez en effet la bloquer et la débloquer, l’activer ou la désactiver vos transactions à l’étranger et également modifier le plafond de votre carte à distance.
De plus, cette banque vous propose à travers ses 3 options ( Trouve, optimise et suggère ) des offres qui s’adaptent à vos besoins et vos revenus.
Quels sont les tarifs et les frais de cette carte ?
Contrairement à diverses cartes de banque en ligne, cette carte bancaire est totalement gratuite. En effet, tout est gratuit. La carte bancaire, compte, virement, prélèvements, retraits ainsi que la tenue de votre compte sont sans aucun frais.
Même la commission hors zone euro est nulle contrairement à la carte N26 qui demander une commission de 1,70€ sur le retrait à l’étranger.
Les services de base qui sont sans condition de revenu et sans frais comprennent :
- L’ouverture, la gestion et la clôture de votre compte,
- La consultation mensuelle de vos relevés bancaires,
- Un service d’aide à la mobilité bancaire,
- L’opposition ou le remplacement de votre carte en cas de perte ou de vol,
- Réalisation et gestion de vos virements en euro et en zone SEPA.
- Gestion de vos prélèvements.
Cependant, si vous avez besoin d’autres fonctionnalités, voici une sélection avec leur prix :
- Le remplacement anticipé de votre carte bancaire avec 10€,
- La fabrication d’une nouvelle carte suite à une opposition avec 10€,
- Le rejet de prélèvement par défaut de provision avec 15€,
- La saisie d’attribution par l’un de cos créanciers avec 50€.
Vous avez certainement posé la question Comment cette banque se rémunère t’il avec tant de fonctionnalités gratuites et peu payantes. En effet, dans son application, cette banque propose diverses offres partenaires.
Quels sont les services proposés par cette banque ?
Commençons par le service client dont les avis sont divisés entre un excellent service et un mauvais service. En effet, le service client de cette banque n’est joignable qu’en ligne via chat ou Facebook Messenger.
Ce contact en ligne est apprécié par certains et refusé par d’autres.
La carte de cette banque vous donne accès au paiement mobile Apple Pay. Vous pourrez ainsi régler vos achats avec Apple Pay en utilisant n’importe quel compte même ceux qui ne l’autorisent pas.
Outre que Apple Pay, vous aurez accès aussi à Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay et Fitbit Pay.
En France ou l’étranger, vous bénéficiez d’une assurance voyage ( accident de voyage, neige et la montagne, vol et dommage aux véhicules de location, location saisonnière avec l’assurance zéro surprise et la livraison non conforme ou non reçues pour les achats en ligne).
Pour conclure : Voici notre avis sur la carte Max
Le points fort de cette banque que vous ne trouverez dans d’autres banques est la gratuité de ses services. Outre que l’absence des frais, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Service client réels disponible 24h/24 et 7j/7,
- Ouverture de compte sans avoir besoin d’un RIB,
- Agrégation de cartes et comptes bancaires,
- Notification immédiate lors d’un paiement ou d’un retrait,
- Retrait à l’étranger sans aucune commission appliquée.
Toutefois, la durée de vie de la carte est seulement 2 ans. Nombreux comptes sont fermés sans avertir leurs titulaires après avoir dépassés la durée de vie de leurs cartes.
L’absence de contact téléphone et l’assistance pour les débutants sont les sujets des réclamations de certains clients.
Les offres de cette banque conviennent particulièrement aux personnes qui voyagent beaucoup à l’étranger et ont divers moyens de paiement. C’est vrai qu’il y a des fonctionnalités manquantes mais cette banque récente est en cours de développement. D’ailleurs, en 2019, elle a introduit le cashback et elle a ouvert deux nouvelles agences physiques à Lyon et à Bordeaux.
Carte Max ou N26 ? Consultez notre guide Offres, tarifs et ouverture de compte N26 et faites une comparaison.
