A travers son site officiel www.home.saxo.fr, Saxo Banque vous propose l’ouverture de compte en ligne, l’accès aux outils de trading puissant et également l’identification à votre espace client.
En effet, l’accès à votre compte Saxo Banque vous permet de tout consulter et de tout gérer à distance en toute sécurité.
Il vous suffit de renseigner votre identifiant et votre mot de passe qui vous ont été transmis lors de la souscription de votre contrat.
Par ailleurs, pour accéder à votre espace personnel Saxo Bank sans rencontrer des difficultés d’authentification, suivez notre guide d’aide à la connexion.
Les étapes d’identification au compte Saxo Banque :
Tout client de cette banque d’investissement bénéficie gratuitement d’un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24 et 7j7.
Grâce à l’accès à votre compte, vous pouvez mettre à jour toutes vos informations personnelles ( Adresse, numéro de téléphone, email..) tout comme à travers l’espace client cic.
Vous retrouvez aussi dans votre compte tous les rapports ainsi que les relevés liés à votre portefeuille et à toutes vos opérations.
Connectez-vous ainsi à votre compte en ligne en suivant ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web officiel www.home.saxo.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.home.saxo.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique Connexion compte qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Indiquez ensuite votre identifiant et votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous avez accédé à votre espace personnel.
Que dois-je faire si j’oublie mes codes d’accès ?
Vos codes d’accès ( Identifiant et mot de passe) vous ont été envoyés par courrier postal après l’ouverture de votre compte.
Pour réussir votre connexion, vous devez les saisir correctement.
En revanche, en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Réinitialisation du mot de passe.
Insérez votre adresse email et votre identifiant dans le formulaire. Vous recevrez le lien de réinitialisation de votre code secret par email. Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur ce lien et composer un nouveau mot de passe.
Toutefois, vous avez oublié votre identifiant Oublié votre ID utilisateur ? et indiquez votre date de naissance ainsi que votre numéro de téléphone.
Vous recevrez par la suite votre identifiant par SMS.
Vous n’arrivez pas toujours à accéder à votre espace client Saxo Banque ? Demandez alors l’aide du service client
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace personnel Saxo Bank malgré que vous avez saisi correctement vos codes d’accès, contactez le service client.
Pour cela, appelez le numéro de téléphone non surtaxé +33 1 78 94 56 40 du lundi au vendredi de de 8h30 à 20h.
Comme vous pouvez envoyer un email à cette adresse contact(@)saxobanque.fr.
Pour envoyer un courrier postal, adressez votre lettre à cette adresse :
10, rue de la Paix
75 002
Paris
France.
En outre, vous pouvez aussi consulter la rubrique FAQ pour en savoir plus sur votre espace personnel.
