Le prélèvement est un moyen de paiement qu’on utilise dans notre vie quotidienne pour payer des achats et régler des factures. Après avoir effectué un prélèvement, vous avez le droit de l’annuler et obtenir un remboursement.
On vous explique dans notre guide la procédure d’opposition à un prélèvement BNP Paribas.
Comment faire une opposition prélèvement BNP Paribas ?
Vous avez le droit de faire opposition à :
- Prélèvement unique ;
- Série de prélèvements relative à un contrat souscrit auprès d’un même bénéficiaire ;
- Tous les prélèvements d’un même bénéficiaire ;
- Tous les prélèvements se présentant sur un compte.
Toute demande d’opposition à un prélèvement doit contenir les données suivantes :
- Numéro de compte sur lequel sont ou seront débités le ou les prélèvements ;
- Identifiant Créancier SEPA (ICS) (figurant sur votre relevé de compte si un prélèvement SEPA s’est déjà présenté) ;
- Motif ;
- Date d’échéance du prélèvement ou une fourchette de dates ;
- Montant ou une fourchette de montants ;
- Référence Unique de Mandat du prélèvement SEPA (facultatif).
Faire opposition à un prélèvement bnp en ligne
Vous pouvez annuler un prélèvement depuis votre espace client BNP Paribas. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de cette banque https://mabanque.bnpparibas/fr/gerer/services-lies-compte/faire-opposition.
Puis, cliquez sur le bouton Faire opposition qui correspond à la rubrique Prélèvement.
Connectez-vous alors à votre compte en saisissant votre numéro client ainsi que votre code secret.
Validez ensuite votre accès client en cliquant sur le bouton Accéder à mes comptes.
Vous serez par la suite redirigé vers la page de réalisation d’opposition à un prélèvement. Vous n’avez ainsi qu’à suivre la démarche affichée sur votre écran.
Contacter le service client de la banque
Le service client de cette banque est toujours à votre disposition. Il répond à toutes vos questions et à toutes vos demandes d’aide.
Si vous souhaitez annuler un prélèvement, vous pouvez également appeler le numéro de téléphone 34 77 du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h.
Le conseiller client vous aide à effectuer une opposition à un prélèvement.
Contacter votre agence BNP Paribas
Si vous êtes proche de votre agence physique, n’hésitez pas à vous y rendre. Un conseiller client vous accueille et vous aide à faire une opposition à un prélèvement.
Comment trouver et remplir le formulaire de remboursement BNP Paribas ?
Vous avez un délai de 8 semaines pour contester un prélèvement autorisé et jusqu’à 13 mois pour faire une opposition à un prélèvement non autorisé.
Si le prélèvement est déjà débité de votre compte, vous devez effectuer une demande d’opposition et de remboursement auprès de votre agence.
Vous recevrez par la suite votre remboursement dans votre compte bancaire.