Contact mail, téléphone et adresse siége social BNP Paribas Fortis

BNP Paribas Fortis met à votre disposition un service client expert et très réactif à toutes vos demandes de renseignements ou d’aides. Un conseiller client sera à votre écoute par téléphone en cas de perte, de vol de votre carte ou également en cas de sinistre.

Vous pouvez aussi utiliser le contact mail BNP Paribas Fortis pour entrer en contact avec cette banque.

Comme vous pouvez contacter directement le siège social ou vous rendre en agence.

Pour ce faire, on présente dans ce guide toutes les coordonnées de contact de Fortis.

BNP Paribas Fortis contact mail

Contact mail bnp paribas fortis

Afin de faciliter à ses clients la procédure d’ouverture et de gestion de compte bancaire, cette banque leur propose un portail web officiel https://www.bnpparibasfortis.be/. En vous y rendant, vous allez retrouver toutes les informations dont vous avez besoin.

Toutes les offres et les démarches sont expliquées en détails.

Dans la rubrique FAQ, on retrouve toutes les réponses aux questions que le client puisse poser.

En revanche, s’il rencontre un cas particulier ou demande des renseignements spécifiques, il peut également contacter le support client de cette banque par mail.

Et ce, en cliquant sur la rubrique Nous contacter et en remplissant le formulaire.

Il sera par la suite contacté par son banquier.

Comment prendre un rendez-vous BNP Paribas Fortis ?

Pour joindre un conseiller client en agence, il faut prendre un rendez-vous à l’avance. La prise de RDV s’effectue à distance depuis la page web suivante https://www.bnpparibasfortis.be/fr/Customer-flow/Prenez-rendez-vous?axes4=priv.

Rendez-vous sur cette page, choisissez le sujet de votre visite et rédigez brièvement votre motif.

Vous serez par la suite contacté par votre agence pour fixer la date et l’heure du RDV.

Autres coordonnées de contact de cette banque

Cette banque présente divers canaux de communication. Le chat vous permet de rencontrer un conseiller client virtuel qui répond à toutes vos questions. S’il ne dispose pas de la réponse à votre question, il vous oriente vers le service qui sache résoudre votre problème.

En cliquant sur la rubrique Nous contacter puis sur Chatter avec un conseiller, une discussion s’ouvrira. Posez ainsi votre question.

Téléphone

Le service client de cette banque est joignable également par téléphone. En effet, pour chaque problématique, un numéro de téléphone est dédié :

  • Bloquer une carte perdue ou volée : Appelez le numéro de téléphone 078 170 170.
  • Déclarer un sinistre : Composez ce numéro 0800 960 50 50 en Belgique. Depuis l’étranger, appelez +32 2 664 99 00 00.
  • Joindre votre banque : Appelez le numéro 02 433 43 20.
  • Signaler une fraude : Composez le numéro de téléphone 02 762 20 00.

Adresse siège social Fortis Bruxelles

Si votre demande exige l’intervention du siège social, envoyez votre courrier postal à cette adresse :

Montagne du Parc 3. B-1000 Bruxelles

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