Pour une bonne gestion de compte bancaire, toutes les banques exigent un plafond de carte. Cela vous permet de sécuriser votre compte et d’éviter les achats impulsifs. En revanche, si vous avez besoin plus d’argent que votre plafond le permet, vous avez la possibilité d‘augmenter votre plafond Caisse d’Épargne.
Pour ce faire, vous n’avez pas besoin de vous déplacer à l’agence, cette opération s’effectue gratuitement en ligne via quelques clics.
Par ailleurs, pour modifier votre plafond Caisse d’Épargne, suivez notre guide d’aide.
Ceci est le logo de la Caisse d’Épargne
Augmentation du plafond Caisse d’Épargne :
Tout client pourra modifier son plafond de carte bancaire. Cette opération est gratuite et s’effectue uniquement 3 fois par an.
Pour augmenter votre plafond, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application mobile Caisse d’Épargne.
- Connectez-vous à votre compte en saisissant vos codes d’accès.
- Ouvrez le menu et cliquez sur Cartes bancaires.
- Appuyez sur Gérer mes plafonds.
- Le montant actuel de vos plafonds de paiements et de retraits disponibles s’affichent sur votre écran. Vous trouverez aussi le nombre restant d’augmentations possibles.
- Appuyez sur Augmenter temporairement, sélectionnez les plafonds de retrait et de paiement et validez en cliquez les modifications apportées à votre plafond en cliquant sur Confirmer.
On vous demande ensuite de taper votre code à 4 chiffres si vous avez activé le système d’authentification renforcé Sécur’Pass ou renseigner le code à 8 chiffres reçu par SMS.
La réception de ce code par SMS pourra prendre jusqu’à 72 heures.
Une fois cette opération validée, une nouvelle page s’affiche avec vos nouveaux plafonds disponibles.
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Quel est le plafond de chaque carte ?
Chaque type de carte bancaire possède un plafond de paiement et de retrait bien déterminé.
Ce plafond dépend aussi du pays ainsi que du distributeur (du cette banque ou d’autres banques) depuis lesquels vous allez effectuer un paiement ou un retrait.
Le plafond d’une carte bancaire diffère d’un jour, de 7 jours et de 30 jours.
Vous trouverez le plafond de votre carte dans la rubrique Cartes bancaires qui se trouve dans votre espace personnel.
Vous trouverez dans l’image ci-dessous le plafond de toutes les cartes bancaires.
Ceci est une capture d’écran de plafonds des cartes bancaires Caisse d’Épargne
Impossible d’augmenter son plafond Caisse d’Épargne : Pourquoi ?
Pour augmenter votre plafond à distance depuis l’application, il existe des conditions à respecter.
Vous devez en premier temps être un client de cette banque et détenir d’un compte bancaire ouvert depuis au moins 6 mois, d’une carte bancaire activée en cours de validité ainsi que d’un abonnement banque en ligne.
En second temps, vous devez avoir un smartphone éligible à Sécur’pass (version minimum iOS 11 ou Android 5).
Il faut télécharger l’application mobile sur votre smartphone.
Enfin, il faut que votre numéro de smartphone soit renseigné auprès de votre banque.
Toutefois, si toutes ces conditions sont validées et que vous ne pouviez pas modifier votre plafond, c’est parce que vous avez déjà utilisé votre droit d’augmentation.
En effet, chaque client ne pourra modifier son plafond que 3 fois par an du 1 janvier jusqu’à 31 décembre.
Dans ce cas, vous n’avez pas la possibilité d’augmenter votre plafond sur internet. Cependant, vous pouvez vous rendre à votre agence et demander au conseiller client la démarche à suivre.
