Filiale du groupe Auchan, Oney est un organisme de financement qui aident les clients à payer leurs achats. Il ne s’agit pas en effet ni d’une banque classique ni d’une banque en ligne. Cet organisme vous propose de nombreux moyens de paiement dont le plafond carte Oney dépend de la nature de carte.
Comme tout client possède de dépenses différentes, le plafond fixé par défaut de sa carte peut ne pas convenir à ses besoins.
D’où, il a recours à le modifier en suivant la démarche décrite dans ce guide.
Augmentation du plafond carte Oney
Vos plafonds achats ou retraits au comptant se définissent en fonction de votre situation et de votre moyenne d’utilisation.
Néanmoins, si vous avez des achats exceptionnels en prévision et que vos plafonds comptant ne correspondent pas, vous pouvez demander l’augmentation du plafond de votre carte.
Pour ce faire, cette démarche ne se fait pas en ligne depuis votre espace client.
Il faut transmettre votre demande d’augmentation du plafond au service client.
Rendez-vous ainsi sur cette page de contact https://www.oney.fr/email et remplissez le formulaire.
Vous devez détailler votre besoin, la durée ainsi que le montant du plafond souhaité.
Le service client traite votre demande et il vous envoie une confirmation d’augmentation du plafond par mail.
Si vous avez besoin d’autres renseignements, veuillez contacter le service client Oney.
Augmenter mon crédit renouvelable Oney
Outre le plafond de la carte, vous avez le droit d’augmenter votre crédit renouvelable. Cette démarche s’effectue en ligne depuis votre espace client accessible sur le site officiel www.oney.fr ou sur l’application mobile.
Connectez-vous ainsi à votre compte et cliquez sur la rubrique Mes produits.
Puis, il faut choisir un crédit parmi ceux dont vous disposez.
Vous aurez ensuite deux possibilités :
- Augmenter votre crédit renouvelable : Si la ligne » Et jusqu’à XXXX € sur simple demande » s’affiche, vous pouvez faire une demande d’augmentation. Vous serez par la suite guidé pour effectuer cette opération.
- Modifier la répartition de vos disponibles crédit : Parcourez la page jusqu’à trouver la partie » Détail de votre disponible crédit renouvelable » et » Moduler les disponibles « . Laissez-vous guider pour augmenter votre crédit renouvelable.
NB : L’augmentation de crédit renouvelable est dédiée uniquement à une catégorie de clients. Pour en bénéficier, il faut remplir certaines conditions.
